Als je als zorginstelling weet waar je hulpmiddelen staan, begrijp je dan ook waarom bepaalde apparatuur veel gebruikt wordt en andere juist niet? En kun je proactief anticiperen op wat je nodig hebt, gebaseerd op de specifieke zorgzwaarte van je patiënten? Deze visie op beheer staat centraal in onze nieuwe samenwerking met zorghulpmiddelenleverancier RSR. In deze blog vertelt Peter Sminia, directeur van SilverCloud Zorg IoT, waarom dit partnership een logische stap is en wat dit betekent voor zorginstellingen die hun processen naar een hoger niveau willen tillen.
Twee jaar gesprekken leidden tot een duidelijke conclusie
RSR is al meer dan 50 jaar een toonaangevende partner in mobiliteits- en zorghulpmiddelen. Met hun expertise dragen ze bij aan de mobiliteit en zelfstandigheid van cliënten én ontzorgen ze zorgprofessionals. Ongeveer twee jaar geleden besloten we het gesprek aan te gaan over onze beider toekomstvisie en hoe technologie daarin een rol zou kunnen spelen.
Al snel bleek dat onze organisaties qua cultuur en gedachtegang behoorlijk op één lijn zaten. RSR dacht in eerste instantie zelf een RTLS-oplossing te ontwikkelen, maar kwam bij nader inzien tot een belangrijke conclusie: hun echte toegevoegde waarde ligt niet in de techniek zelf.
Hun kracht zit in hun diepgaande kennis van hulpmiddelen en het vermogen om inzicht te verschaffen in het werkelijke gebruik ervan. Waarom gebruiken zorgverleners de ene tilband wel en de andere niet? Vinden ze die prettiger, beter, of slijt de ander sneller? Dat zijn vragen die verder gaan dan alleen het lokaliseren van apparatuur.
Van reactief naar proactief beheer
Nog belangrijker is hun vermogen om relaties te leggen tussen hulpmiddelengebruik en zorgzwaarte. Ze kunnen inzichtelijk maken welke apparatuur er nodig is, gegeven specifieke zorgprofielen, en hoe je dat per locatie kunt ontwikkelen. Hierdoor kun je proactief beleid vormen rond de hulpmiddelen die je moet inzetten. Ook de keuze tussen kopen, huren of leasen onderbouw je op die manier met concrete data in plaats van onderbuikgevoel.
Krachten bundelen
Deze strategische benadering van hulpmiddelenbeheer gaat verder dan de operationele voordelen die wij als SilverCloud Zorg IoT bieden. Onze expertise zit meer aan de technische kant. We zorgen dat alles goed werkt, dat medewerkers goed met de middelen weten om te gaan, dat de zoektijdwinst optimaal is, dat het systeem goed integreert met andere applicaties en dat de rapportages de juiste zijn.
We realiseerden ons dat het veel zinvoller zou zijn om onze krachten te bundelen. Zij helpen ons bij de technische implementatie, wij ondersteunen RSR in hun visie om veel meer naar het echte gebruik van hulpmiddelen te kijken en de strategische rol die ze daarin voor hun klanten willen vervullen: meedenken, adviseren over het hulpmiddelenbeleid en bijdragen aan de langetermijnplanning op basis van concrete inzichten.
Het beste van twee werelden
Deze uitgangspunten hebben we tot in de puntjes uitgewerkt en dat heeft geleid tot onze huidige samenwerking. Voor klanten die behoefte hebben aan deze gecombineerde expertise, kunnen we vanaf het eerste contactmoment als één team met een gezamenlijke aanpak optreden.
Dit partnership biedt zorginstellingen het beste van twee werelden: betrouwbare, bewezen technologie gekoppeld aan strategisch advies over hulpmiddelengebruik. Je krijgt niet alleen inzicht in waar je apparatuur staat, maar ook in hoe je deze optimaal inzet, wanneer je moet investeren en hoe je kunt anticiperen op toekomstige behoeften.
Voor ons betekent deze samenwerking dat we ons kunnen concentreren op wat we het beste doen – zorgen dat de techniek perfect functioneert – terwijl RSR zich richt op de strategische begeleiding op gebied van de inzet van de hulpmiddelen waar veel zorginstellingen behoefte aan hebben.
Samen sterker in hulpmiddelenbeheer
Wil je weten hoe deze gecombineerde aanpak van technologie en advies jouw hulpmiddelenbeheer kan verbeteren? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek waarin we samen met RSR kijken naar de mogelijkheden voor jouw zorginstelling.
Peter Sminia, directeur SilverCloud Zorg IoT