Helpdesk uitbesteden: de eerste stap naar strategische IT

Helpdesk uitbesteden: de eerste stap naar strategische IT

Het ICT-team van een zorginstelling. Vijf mensen, soms iets meer. Ze lossen dagelijks tientallen tickets op. Wachtwoord vergeten, printer doet het niet, laptop start niet op. Ondertussen liggen de strategische projecten stil. De EPD-optimalisatie, de...
Waarom gedeeltelijk taggen niet werkt

Waarom gedeeltelijk taggen niet werkt

Je hebt geïnvesteerd in een trackingsysteem voor je medische hulpmiddelen. De tilliften hebben een tag, de infuuspompen ook. Maar de bloeddrukmeters niet. En de rolstoelen maar voor de helft. Het resultaat? Niemand vertrouwt het systeem. Zorgmedewerkers blijven zoeken...
RTLS voor medewerkersveiligheid – de verborgen game-changer

RTLS voor medewerkersveiligheid – de verborgen game-changer

Een nachtdienst. Een verwarde patiënt. Een zorgmedewerker alleen op de gang. In veel zorginstellingen eindigt dit verhaal met een incident, een ziekmelding, of erger. Met RTLS kan die medewerker onopvallend hulp inroepen. Binnen 30 seconden staat er backup. Dit is...
RTLS voor hulpmiddelen – de perfecte eerste stap

RTLS voor hulpmiddelen – de perfecte eerste stap

Gerben, financieel manager bij een middelgrote zorginstelling, tekende net een huurcontract voor een tillift. Drie jaar, duizenden euro’s per jaar. Twee weken later ontdekte hij een identieke tillift in het magazijn. Ongebruikt. Al maanden. Dit verhaal is geen...